导医是医院服务的前沿,是医院服务最根本的体现,是每位患者进入医院第一时间接触到的工作人员,同时导医也是对进入我院所有人员的一个审核分析的岗位,是确保医院各类安全的第一道保障线,所以从任何一个角度出发,导医的形象、服务发挥着举足轻重的作用。导医的工作很艰辛,只有在以前的基础上不断创新,不断完善和提升自我,才能为医院发展平添愈加蓬勃的朝气。
2011年10月22日,西宁男科医院在多功能会议室举办了以“用实际行动争第一,以优质服务创品牌”为主题的大型演讲比赛,医院导医组导医成为本次演讲比赛上最大的亮点,她们凭借日常生活中的切身感受、真情流露的细节,深深的打动着在座的每一位嘉宾。与此同时,本次演讲比赛受到了医院各界领导及各个部门的高度重视。
医院多年来始终坚持以高品质服务理念塑形象,靠特色化服务标准为根基,积极灌注及服务品质的概念,为医院的整体服务改革的不断迈进做出了突出的贡献。导医是一个辛苦而且至关重要的工作,导医工作的顺利进行和青院中西医结合运作能够在很大程度上为我院“以优质服务创品牌,用实际行动争第一”的服务理念添加更大的筹码,从而更好的彰显我院的优势,让老百姓能够切身的感受到暖心和贴心。
“微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的钥匙”,当很多患者焦急的在挂号室排队挂号时、当患者因对医院环境不熟悉而手足无措时、当患者不清楚很多医保小常识时,都能够出现一张贴心的笑脸,她们耐心的为每一位患者排忧解难,她们精心呵护着每一个受伤的心灵。
时间有限,视患者为亲人的思想和精神是无限的,愿天下所有患者早日康复,早日乘上粉红的翅膀在蔚蓝的天空上自由翱翔。
西宁男科医院建院于1947年,有着辉煌的历史和光荣传统,后转战落户西宁,中心座落在风景秀丽的西宁市海滨大道中路。…【详细】